Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles on collecte sur le site toituresauderghem.be, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à leur sujet. On garde ça simple et on ne collecte que ce dont on a besoin pour vous répondre.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Collaby BV, la société qui exploite la marque Toitures Auderghem, dont le siège est situé Steenbergstraat 25, 3078 Meerbeek. Pour toute question sur vos données, appelez le +32 480 24 57 52 ou écrivez à info@toituresauderghem.be.
Quelles données on collecte
Quand vous remplissez le formulaire de devis, on collecte les informations que vous nous donnez : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le type de travaux et le message que vous écrivez. On ne collecte rien d'autre vous concernant.
Pourquoi on les collecte
Uniquement pour répondre à votre demande : vous recontacter, convenir d'une visite et vous remettre un devis. Les travaux sont réalisés par notre partenaire toiturier, ADL Delferier, à qui votre demande est transmise pour qu'il puisse y donner suite. Ce partenaire peut changer au fil du temps. On ne vend jamais vos données et on ne les transmet à aucun autre tiers à des fins commerciales.
Combien de temps on les garde
On conserve vos données le temps de traiter votre demande, puis pendant la durée nécessaire au suivi d'un éventuel chantier et à nos obligations légales. Au-delà, elles sont supprimées.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les faire supprimer, et de vous opposer à leur traitement. Il suffit de nous le demander au +32 480 24 57 52 ou par e-mail. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies et mesure d'audience
Aujourd'hui, le site n'utilise pas d'outil de mesure d'audience. À l'avenir, on pourra en installer, par exemple Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads ou le pixel Meta. Si c'est le cas, un bandeau de consentement vous demandera votre accord avant tout dépôt de cookie non essentiel, et cette page sera mise à jour pour le préciser.